FAQ – Vos questions, nos réponses

Vous avez des questions sur nos distributeurs de protections périodiques ou leur fonctionnement ? Vous êtes au bon endroit !

Cette section répond aux interrogations les plus fréquentes de nos clients et partenaires.

A propos de Cyclezen

Cyclezen est une solution clé-en-main pour améliorer le bien-être menstruel dans les lieux professionnels et publics.

Nous concevons des distributeurs de protections périodiques 100 % organiques, sans plastique ni produits chimiques dans les sanitaires des entreprises, écoles, universités, collectivités et hôtels

L’objectif de Cyclezen est simple : qu’aucune femme ne soit jamais prise au dépourvu, que ce soit au bureau, en classe ou dans un espace public.

La mission de Cyclezen est de favoriser l’égalité, la santé et le bien-être menstruel au sein des organisations, tout en réduisant l’impact environnemental des protections périodiques.

Concrètement, nous accompagnons les entreprises, collectivités et établissements à :

  • Mettre à disposition des protections menstruelles saines pour la santé des femmes et de la planète
  • Lutter contre la précarité menstruelle dans leurs espaces
  • Intégrer ces enjeux dans leur stratégie RSE, QVCT et d’impact

Cyclezen agit pour une société plus inclusive, où chaque personne peut vivre ses règles avec dignité, confort et respect.

Cyclezen est une initiative portée par Samia Dahmouni, fondatrice engagée et entrepreneure convaincue qu’il est temps de repenser l’accès aux protections menstruelles dans les espaces collectifs.

Sensible aux enjeux de santé, d’égalité et d’écologie, elle a imaginé Cyclezen comme une solution à impact, à la croisée du social et de l’environnemental.

Oui, Cyclezen équipe aujourd’hui des sites partout en France. Que ça soit des bureaux, universités, mairies et hôtels.

L’entreprise accompagne des structures de toutes tailles, de la PME aux établissements d’enseignement supérieur ou aux collectivités territoriales.

Chaque déploiement bénéficie du même niveau d’exigence : un service fiable, des protections de qualité et expérience fluide.

Cyclezen se distingue par une approche globale, responsable et unique en France. Notre solution ne se limite pas à la distribution de protections périodiques :

  • Distributeurs éco-conçus,
  • Protections biosourcées, sans plastique, meilleures pour la santé et l’environnement.
  • Modèle locatif tout compris, avec maintenance et remplacement inclus.
  • Accompagnement humain tout au long de la démarche
  • Partenariats solidaires, pour favoriser l’inclusion des personnes en situation de handicap.
  • Filière de valorisation en recherche et développement, unique en France, pour transformer les protections usagées et éviter leur enfouissement ou incinération.

Cette filière innovante nous permet d’aller au-delà du zéro déchet, en apportant une vraie solution circulaire aux protections jetables. Un engagement fort pour les structures qui veulent allier bien-être au travail, écologie et innovation sociale.

Oui, à plusieurs niveaux. Sur le plan social, Cyclezen œuvre à réduire la précarité menstruelle et à briser le tabou des règles dans les lieux de vie collectifs. 

Sur le plan environnemental, toutes les protections sont en coton biologique certifié GOTS, sans plastique ni perturbateurs endocrinien. De plus, nos distributeurs sont fabriqués dans une logique de circuit court. Enfin, Cyclezen s’inscrit dans les Objectifs de Développement Durable des Nations Unies ainsi que ceux de Néo Terra. 

Le fonctionnement de la solution

Les distributeurs Cyclezen sont pensés pour être simples d’utilisation, discrets et écoresponsables.

  • Ils fonctionnent sans électricité, de manière mécanique, pour une installation facile, sans branchements.
  • Ils sont conçus pour accueillir des protections jetables 100% organiques (serviettes, tampons).
  • Chaque utilisatrice peut se servir gratuitement en toute autonomie.
  • Le distributeur est livré avec un système de fermeture sécurisé et une clé, pour éviter les pertes ou les abus.

Les distributeurs Cyclezen sont conçus pour tous les lieux de vie collectifs. Ils peuvent être installés dans :

  • Entreprises (tous secteurs),
  • Collèges, lycées, universités,
  • Écoles supérieures et centres de formation
  • Collectivités locales et institutions publiques,
  • Restaurants, hôtels et lieux d’accueil,
  • Associations et centres sociaux,

Partout où l’inclusion, l’égalité et le bien-être sont une priorité, nos solutions trouvent leur place.

Les distributeurs Cyclezen proposent des protections en coton 100 % biologique, en flux normal, certifiées GOTS, ICEA et Vegan, sans plastique, sans parfum ni perturbateurs endocriniens. 

La gamme comprend des tampons (avec applicateur en carton recyclé ou sans applicateur) et des serviettes périodiques. Les protections sont conditionnées individuellement pour garantir l’hygiène et facilitent une utilisation discrète.

Le distributeur Cyclezen a une capacité de plus de 120 protections par recharge (+30 serviettes périodiques, +30 tampons avec applicateur et +60 tampons sans applicateur). 

Ce dernier est conçu pour limiter la fréquence des réapprovisionnements et garantir une disponibilité continue, y compris dans les établissements à fort flux.

Oui. Le distributeur Cyclezen doit être fixé à une hauteur adaptée pour être accessible en fauteuil roulant, conformément aux normes d’accessibilité. 

Lors du diagnostic, l’équipe Cyclezen identifie les contraintes spécifiques de chaque établissement pour garantir une installation adaptée à l’ensemble des utilisatrices, y compris les personnes à mobilité réduite.

Non. Le distributeur Cyclezen fonctionne entièrement sans électricité, sans batterie et sans connexion internet. Son mécanisme est purement mécanique. 

Cela signifie qu’il peut être installé n’importe où, y compris dans des sanitaires sans alimentation électrique, sans gros travaux ni modification de l’installation existante.

Le nombre de distributeurs dépend de plusieurs facteurs : l’effectif féminin, le nombre de points sanitaires, la fréquentation et la configuration des locaux. 

En règle générale, un distributeur par groupe de sanitaires féminins est la norme. Cyclezen réalise ce calcul personnalisé gratuitement lors du diagnostic initial, qui prend 30 minutes en visio.

Installation & service

L’installation se déroule en trois étapes successives.

Étape 1 – Diagnostic (30 min, visio ou sur site) : Nous évaluons avec vous le nombre de sites, les effectifs concernés et les contraintes spécifiques. Un devis personnalisé est transmis sous 48 heures.

Étape 2 – Installation : votre équipe interne fixe les distributeurs au mur en 10 minutes par unité, sans gros travaux ni sans branchement. La solution est opérationnelle le jour même.

Étape 3 – Service continu : Vous commandez et réapprovisionnez selon vos besoins spécifiques.

Tout est pensé pour que cela soit le plus simple possible.

Le réassort est géré directement par vos équipes internes, le plus souvent par les agents d’entretien ou techniciens en charge des sanitaires.

Lors de leurs passages habituels pour faire le réassort du papier toilette ainsi que du savon, vos équipes réapprovisionne le distributeur. En moins de deux min le réassort complet et réalisé.

La durée d’une recharge dépend de la fréquentation de l’établissement. Nous calculons cette estimation lors du diagnostic et adaptons la fréquence de livraison à la réalité de chaque site.

Le réapprovisionnement est simple et flexible. Nous proposons des recharges adaptés à vos besoins et à la fréquence d’utilisation constatée.

Les recharges sont livrées en lot optimisé, avec la possibilité de planifier des envois réguliers ou ponctuels.

Nous vous accompagnons à la mise en route et restons disponibles pour ajuster les volumes si besoin.

Le tarif Cyclezen dépend du nombre de distributeurs, de la fréquence de réapprovisionnement et des spécificités de votre établissement. 

Cyclezen propose un devis personnalisé gratuit transmis sous 48 heures après un diagnostic de 30 minutes. Ce devis intègre l’ensemble du service : distributeur, protections et livraison.

Pour obtenir un devis, il suffit de démarrer votre diagnostic gratuit via le formulaire de contact sur notre site ou en envoyant un email à contact@cyclezen.co.

Un échange de 30 minutes (visio ou téléphone) permet à l’équipe d’évaluer vos besoins et de vous transmettre une proposition chiffrée sous 48 heures.

Oui, selon le type d’établissement. Pour les établissements d’enseignement supérieur public, la loi de 2023 prévoit un financement possible via les CROUS, couvrant potentiellement tout ou une partie du dispositif.

Pour les entreprises, le financement peut s’inscrire dans le budget QVT, les enveloppes bien-être ou les engagements RSE. Pour les collectivités, des lignes budgétaires spécifiques existent selon les politiques locales. Cyclezen accompagne ses clients dans l’identification des aides applicables à leur situation.

Pour les hôtels

64 % des voyageurs sont des femmes et les protections périodiques figurent parmi les demandes les plus fréquentes à la réception. Proposer un kit menstruel en chambre, c’est anticiper un besoin concret.

Ce geste élimine une situation d’inconfort embarrassante et transforme un imprévu en expérience de soin inédite. 90 % des voyageuses estiment que l’hôtellerie ne répond pas à leurs besoins menstruels, être parmi les premiers à y répondre est une différenciation immédiate et mémorable.

Oui. Les études sur l’hôtellerie montrent que la qualité de la salle de bain et des équipements sanitaires influence fortement la satisfaction, les avis en ligne et l’intention de retour. Un kit menstruel discret et bien placé peut donc devenir un détail différenciant, particulièrement apprécié par les voyageuses.

Trois emplacements complémentaires, selon la configuration de l’établissement.

  • En chambre : kit posé sur le plan vasque de la salle de bain, aux côtés des autres amenités.
  • Dans les sanitaires communs : distributeur mural discret dans les toilettes du spa ou de la piscine.
  • À la réception : quelques kits disponibles discrètement sur demande, en complément.

Cette combinaison offre une couverture complète pour tous les profils de clientes.

Oui. Sur le plan premium, un kit en coton biologique certifié GOTS, dans un packaging soigné, élève le niveau perçu des amenities et rejoint la catégorie des attentions qui se remarquent.

Sur le plan responsable, choisir des protections bio sans plastique, sans perturbateurs endocriniens, fabriquées en Europe, c’est un engagement environnemental et sanitaire concret, valorisable dans la communication RSE de l’établissement.

Notre engagement écologique

Oui, toutes les protections que nous distribuons sont certifiées afin de garantir leur sécurité, leur qualité et leur impact réduit sur l’environnement :

  • GOTS (Global Organic Textile Standard) : cette certification garantit que le coton utilisé est biologique, cultivé sans OGM ni pesticides, et transformé dans le respect de critères sociaux et environnementaux stricts.
  • ICEA : un organisme de certification italien qui vérifie la conformité environnementale et éthique des produits.
  • Certifié vegan : nos protections ne contiennent aucune matière d’origine animale et ne sont pas testées sur les animaux.

Ces labels sont une garantie pour les personnes qui utilisent nos protections et pour la planète.

Toutes nos protections sont certifiées GOTS (Global Organic Textile Standard). Cette certification garantit que le coton est cultivé sans pesticides ni OGM, que les procédés de fabrication excluent les produits chimiques nocifs et que la chaîne de production est tracée et auditée de bout en bout. 

C’est la certification textile biologique la plus exigeante au monde pour les produits en contact avec la peau. Les muqueuses intimes étant particulièrement sensibles et perméables, ce label est essentiel pour garantir des produits qui ne nuisent pas à la santé des utilisatrices.

Chez Cyclezen, nous sommes profondément engagés dans une démarche écologique et responsable.

Nos protections sont :

  • Fabriquées à partir de matériaux biologiques et certifiés (GOTS, ICEA et Vegan),
  • Sans plastique et sans parfums artificiels, pour réduire l’impact sur la santé et l’environnement
  • Conditionnées dans des emballages recyclables et éco-conçus.

Nos distributeurs sont également conçus localement dans une logique de réduction d’empreinte carbone et de soutien à l’économie locale.

Enfin, nous privilégions des partenaires engagés dans des démarches d’économie circulaire et de responsabilité sociale, avec une attention particulière à la durabilité et la réparabilité des équipements.

Chez Cyclezen, nous accordons une grande importance à la traçabilité et à l’impact de nos produits.

  • Nos distributeurs sont conçus dans une démarche d’éco-conception et de fabrication locale, avec des partenaires engagés.
  • Nos protections périodiques sont produites dans des ateliers certifiés, situés en Europe, garantissant des conditions de travail éthiques et des matériaux sains, sans plastique ni produits chimiques.

Nous faisons le choix de circuits courts et responsables, pour garantir à nos partenaires des produits de qualité, respectueux des femmes et de l’environnement.

Impact, éthique & engagements (RSE)

Installer des distributeurs de protections périodiques Cyclezen répond à un besoin concret de santé, de bien-être et d’égalité au travail.

  • Bien-être et QVT : les collaboratrices ne sont plus prises au dépourvu, ce qui réduit le stress, les absences de courte durée et améliore le sentiment d’être reconnues par leur employeur.
  • Marque employeur : dans un marché du travail compétitif, c’est un signal concret d’inclusion et d’attention aux femmes.
  • RSE et conformité : c’est un levier mesurable d’égalité femmes-hommes et de responsabilité sociale, directement valorisable dans les rapports annuels.

Cyclezen peut s’intégrer dans une démarche RSE ou dans une DPEF au titre de l’égalité femmes-hommes, de la santé au travail, de la QVT et de l’inclusion.

La mise à disposition gratuite de protections périodiques s’inscrit dans une politique d’égalité femmes-hommes en répondant à un besoin concret, en réduisant la précarité menstruelle et en améliorant les conditions de travail. 

Elle peut renforcer une démarche RSE et la marque employeur, sans constituer à elle seule un critère officiel de l’index égalité professionnelle.

À ce jour, aucune loi française n’oblige les entreprises privées à fournir des protections périodiques à leurs salariées. En Île-de-France, la Région a déployé des protections périodiques gratuites dans les lycées publics depuis la rentrée 2021, et a étendu le soutien à l’enseignement supérieur public à partir de 2021.

Ce geste est largement salué par les collaboratrices et étudiantes. Il renvoie un signal fort d’écoute, de respect et de considération. Il améliore aussi la sérénité au quotidien, notamment en cas d’oubli ou d’imprévu et renforce le sentiment d’appartenance. Tous nos clients recueillent des retours très positifs après installation.

Sur le plan social : contribution à la réduction de la précarité menstruelle, amélioration du bien-être féminin, signal fort d’inclusion.

Sur le plan environnemental : protections en coton biologique sans plastique ni perturbateurs endocriniens, fabrication française en circuit court, réduction des déchets liés aux protections jetables conventionnelles.

Contact & Suivi

Pour démarrer, il suffit de demander un diagnostic gratuit en 30 minutes. Remplissez le formulaire sur le site de Cyclezen, envoyez un email à contact@cyclezen.co ou appelez le 05 54 54 59 02. Lors de cet échange, l’équipe évalue vos besoins, vous présente la solution et vous transmet un devis personnalisé sous 48 heures.

Vous pouvez nous contacter facilement :

Nous serons ravis d’échanger avec vous, répondre à vos questions ou vous accompagner dans votre projet.

Oui, bien sûr ! Nous serons ravis d’échanger avec vous pour comprendre vos besoins, répondre à vos questions et vous présenter notre solution.

Vous pouvez prendre rendez-vous en nous contactant par e-mail, par téléphone ou via notre formulaire de contact en ligne.

Nous adaptons nos échanges selon vos disponibilités, en visioconférence ou en présentiel.

Nous publions régulièrement des articles sur la santé menstruelle, l’accessibilité aux protections et ses actualités dans le Journal Cyclezen. Vous pouvez également nous suivre sur Instagram, LinkedIn, TikTok et Facebook.

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